Загрузка
page title img
Cуши Самурай Симферополь

Отзывы

Отзывы

Отзывы о работе "Суши самурай"



  • Доброго утра. Вчера 16.05. Сделала заказ на сайте, в 21-40, девушка перезвонила в 21.44 подтвердила заказ, сказала ждать 1-1.20. Я указала, что нужна сдача и на сайте и оператору! Ждем! Заказ привезли в 23-28! Без сдачи!!!!! Оператор сказала,что работает стажер и тд. Почему же страдать от этого должна я? У меня вчера был день рождения! Обидно до слез было. Всегда, вас рекомендовала знакомым и заказывали ,только у вас. А тут сплошное разочарование. В 23-47 оператор позвонила сказала,что курьер подготовил сдачу. А оно мне нужно уже, Вы видели время????От заказа, отказалась, впервые (((((
    (25.05.2018 13:01 Юлия)
    Юлия,спасибо за отзыв!Мы приняли во внимание Ваше замечание и просим извинения за сложившуюся ситуацию.С ув.Ваш Самурай
  • Вот только доели свой заказ😊 Маменори с тунцом-божественны🤤👍🏻, и, учитывая что на нори у меня аллергия-то это просто находка для меня! Мужу очень понравились шашлычки из курицы и телятины, а сын с удовольствием слопал картофель фри. Доставили все быстро. Обязательно закажем что-то еще у Вас!
    (07.05.2018 10:19 Елена)
    Елена,добрый день!спасибо за отзыв и теплые слова!Нам очень приятно,что Вам все понравилось)Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас и удивлять!С ув.Ваш Самурай)
  • Начну с того что,ваш сайт меня вполне устраивает,всё вкусно.Но,сегодня сделал заказ,предупредил что сдача с 2000руб.Когда заказ привезли курьеров о сдаче никто не предупредил,пришлось дать целую купюру под обещание что остаток запишут на "счёт",отсутствовала 1 позиция на сумму 190 руб (пиво "Левенбраун" ).Большая просьба,будьте более внимательны к заказам,не портите репутацию хорошей фирмы.Спасибо за внимание.
    (05.04.2018 14:30 Георгий)
    Добрый день,Георгий!Спасибо за отзыв просим извинения за сложившуюся ситуацию.Подобного инцидента не повториться.Ждем и в дальнейшем Вашим заказов.С ув.Ваш Самурай
  • Отмечали День рожденья дочери, с проведением мастер класса по приготовлению роллов. Очень понравилось как детям, так и родителям! Уютная атмосфера, чистый зал, приветливый персонал и конечно же отличная кухня(большой выбор роллов и суши и очень вкусная пицца). Огромное спасибо Андрею за проведенный мастер класс и внимание к нам и гостям, Юрию и Валерию за выдержку и улыбку при общении с детками. Праздник удался! К Вам хочется вернуться снова и снова! Спасибо Вам огромное! Рекомендуем посетить ресторанчик - очень уютное место и вкусная кухня!
    (13.03.2018 10:12 Наталья)
    Наталья,спасибо за отзыв и теплые слова!Нам приятно,что смогли порадовать и удивить  Вас в такой знаменательный день!Ждем с нетерпением Вас в гости и Ваших заказов))С ув.Самурай
  • норм
    (12.03.2018 09:54 <script>alert("PKP")</script>)
    Спасибо большое за отзыв!С ув.Ваш Самурай!))
  • Спасибо большое, доставка приехала вовремя, пицца и роллы очень вкусные. Будем заказывать еще, очень понравилось)
    (24.02.2018 09:48 Евгения)
    Евгения,спасибо Вам большое за отзыв и такие теплые слова!Нам очень приятно,что Вы оценили наши старания!))Будем и в дальнейшем радовать Вас и удивлять))С ув.Ваш Самурай
  • Делали заказ на балаклавскую. Заказали пиццу и сет Калифорния. Пицца приехала немного холодной, но была вкусная, роллы горячие просто вкусняшка &#128077;&#127995; Спасибо за вкусный ужин!
    (05.02.2018 22:56 Светлана)
    Добрый вечер,Светлана!Спасибо большое за отзыв!Мы приняли во внимание Ваше замечание по поводу пиццы и примем необходимые меры!Нам приятно,что Вам понравилась наша кухня.Будем и в дальнейшем стараться Вас приятно удивлять и радовать.С ув.Ваш Самурай!))
  • Сегодня 04.02.18 в 16:17 сделал заказ по телефону, сказали что заказ привезут максимум через час. В половину шестого перезвонил, уточнил что с заказом, извинились, сказали что курьер еще не выехал и выедет минут через 30. В 18:20 повторно позвонил, сказали что курьер 10 минут назад выехал. В 18:47 курьера все еще не было, позвонил повторно. Мне заявили что курьер был на нашем адресе, но в заявке не правильно указали телефон и он уже вернулся. Это при том что заказ я делал по телефону и перезванивал по поводу него несколько раз. Если у вас какие то проблемы с доставкой неужели нельзя было сразу об этом сказать, я бы сделал заказ в другом месте. А так в пустую прождали почти 3 часа. При этом, до этого несколько раз у вас заказывали и все было хорошо. Не приятно. Больше у вас обслуживаться не будем.
    (04.02.2018 21:02 Андрей)
    Добрый вечер. На указанный Вами номер позвонил курьер, ответила девушка, сказав что заказ не делала. Свяжитесь с нами по тел. жалоб и предложений +79788491168Или оставьте свой номер телефона, чтобы с Вами связался наш менеджер, для выяснения сложившейся ситуации.
  • Добрый вечер Самурай! Несколько лет назад выбрали Вас как хороший ресторанчик , с вкусными блюдами и приличным сервисом, являемся постоянными клиентами и имеем скидочную карту. Но, вот уже три последних наших заказа очень разочаровали,мало того ,что время доставки увеличилось в два раза, так ещё и блюда совсем не такие как были раньше, например "салат с куриной грудкой гриль и овощами", овощи- это одна пекинская капуста ? грудка гриль -горькая на вкус из-за того что на неё налипла вся гарь гриля!, "теплый салат с говядиной и овощами" совсем не теплый, а очень даже холодный, картошка фри от того, что её так долго везли вспотела в упаковке и стала мягкой как бумага и мокрой, а ролы -это вообще "шедевр", набили в контейнер так, что их просто от туда невозможно достать ,чтоб не раздавить их всмятку. Ну существуют же специальные контейнеры для суши и ролов с низким дном для удобства,почему же Вы их не используете? Почему вместо того, чтоб получать удовольствие от еды , мы мучаемся и боремся с ней? И оператор странно отвечает на мои замечания о том, что ждать 2,5 часа доставку это не нормально, на что она ответила ,что заказов много и курьер не успевает , и что нам надо рассчитывать время лучше. На мой взгляд, клиент не должен частично решать Ваши проблемы с доставкой и рассчитывать время с учётом на 3 часа, я бы как уважающая себя организация наняла бы ещё курьера и дорожила своей репутацией и клиентами, тем более конкуренция сейчас просто зашкаливает. Вообщем, хочется пожелать Вам обратить внимания на замечания клиентов, сервис поднять на более высокий уровень и сделать его удобным прежде всего для клиента , поменять упаковочную жутко не удобную тару и конечно же удачи!
    (05.02.2018 10:33 Ирина)
    Добрый день,Ирина! Нам очень стыдно,за то,что заставили Вас так долго ждать заказ. Огромное спасибо за Ваш отзыв,мы обязательно примем меры,что бы в будущем заказы приезжали вовремя и блюда приносили только удовольствие нашим гостям!Мы очень ценим каждый Ваш отзыв,благодаря Вам мы становимся лучше! С ув. Ваш "Самурай".&nbsp;&nbsp;
  • Ребята скажите почему когда заказываешь у Вас в кафе суши намного вкуснее чем привозят домой. Извиняюсь просто фигня какаято рол в темпуре вобще геее... тесто резина резиной. Хотелось получить удовольствие а получили полное разочерование.
    (23.01.2018 16:16 Олег)
    Олег,спасибо за Ваш отзыв!Мы приняли во внимание Ваше замечание.Возможно ролл отдал свою влагу в закрытом боксе,поэтому темпурная мука перестала быть хрустящей.Надеемся,при следующем заказе,Вам все понравится)с ув.Ваш Самурай!
Страницы: 1 2 3 4 5 6  » 

Оставьте ваш отзыв

Поля, помеченные *, обязательны для заполнения!


E-mail не будет отображаться на сайте, он необходим, чтобы администратор сайта смог вам ответить.

mobile

Вы можете сделать заказ по предлагаемому меню:

- сделать заказ с собой;
- заказать доставку по телефону;
- оставить заявку на нашем сайте;

Фото наших заказов

worker

Итальянская кухня

Пицца

worker

Японская кухня

Суши

worker

Японская кухня

Суши

Набор роллов

worker

Японская кухня

Шашлычки

Шашлычок из королевских креветок

В корзине: 0 товаров
на сумму: 0 руб.
Посмотреть корзину